Storing emailverkeer

Helaas kampen wij vandaag met een storing in ons emailsysteem. Hierdoor kan het mogelijk zijn dat wij niet gelijk op uw email kunnen reageren. Zodra wij weer kunnen beschikken over onze systemen zullen wij alle communicatie weer zo spoedig als mogelijk opstarten. Onze...

Betalingen Goede Vrijdag en 2e paasdag

Komend weekend gaan de betalingen net even anders dan anders. Dit vanwege Goede Vrijdag en 2e Paasdag. In bijgaand overzicht geven wij aan wanneer wij betalingen van weekgeld en dergelijke overmaken. Wilt u meer weten, neem dan contact op met uw contactpersoon van...

Verwerking PGB facturen/urenbriefjes

In de periode van 23 maart t/m 14 april stapt de Sociale Verzekeringsbank (SVB) over op een nieuw software systeem. Hierdoor is het voor ons, in die periode, niet mogelijk om facturen/urenbriefjes te verwerken. Wij kunnen de gegevens wel verwerken in de systemen,...

Betalingen tijdens feestdagen 2021

Op de website van Confidio hebben wij een overzicht geplaatst over de feestdagen in 2021. Op deze dagen lopen de betalingen namelijk net even anders dan je normaal gewend bent. Om onze klanten alvast voor te bereiden op die dagen en niet voor verrassingen komen te...

Betalingen tijdens feestdagen 2020

De feestdagen staan weer voor de deur. In dit bericht delen wij informatie met u hoe de betalingen in de komende periode zullen verlopen. Deze informatie is wellicht van belang voor u, uw cliënt of naaste. Het weekgeld van vrijdag 25 december 2020 wordt op donderdag...

Tarieven 2021 – Curatele, bewind en mentorschap

Confidio is als organisatie voor wettelijke vertegenwoordiging aangesloten bij Branchevereniging NBBI. Onlangs zijn ministerieel de tarieven voor onze dienstverlening voor 2021 bepaald. Binnenkort worden deze op onze website bij gewerkt. Tot die tijd verwijzen wij u...

Storing bankoverschrijvingen

Gisteren zijn alle betalingen door Confidio verwerkt. Wij krijgen echter signalen dat niet alle klanten hun leefgeld of anderzins hebben ontvangen. De overschrijvingen van ABN Amro naar een ABN Amro rekening zijn allemaal goed gegaan. In de verwerking van ABN Amro...

Storing SNS Bank

Vandaag (30 september) heeft de SNS Bank een storing waardoor de betalingen/leefgeld later worden bijgeschreven. Helaas kunnen wij hier zelf niets aan doen, maar bieden wel onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Team Confidio

Nieuwe maatregelen ivm het coronavirus

Met ingang van 29 september 2020 1800 uur gelden er weer nieuwe maatregelen ivm het coronavirus. Deze maken dat wij weer meer vanuit huis werken dan de afgelopen tijd en onze collega’s minder op huisbezoek zullen gaan de komende tijd. Wij blijven tijdens ons...